Соискателям

Основные вопросы

Что представляет из себя сервис "Первая смена"?

"Первая смена" это бесплатный сервис для поиска подработок без опыта работы от 4-х часов рядом с домом в крупных торговых сетях. Подрабатывайте в крупных торговых сетях, складских терминалах, предприятиях общественного питания рядом с домом и в удобное время. Получайте дополнительный доход через бесплатный сервис! Для подработки необходимо быть зарегистрированным в качестве самозанятого.

Кто такие самозанятые?

Самозанятые — это граждане, которые работают на себя, и оплачивают налог на профессиональный доход (НПД). При этом с самозанятых не взымается дополнительно подоходный налог или налог на прибыль. Самозанятые могут оказывать услуги как физическим, так и юридическим лицам, и официально проводить свой доход, что позволяет им выйти из «серой» зоны. При этом, если человек со статусом самозанятого какое-то время не работает и не получает доход — налог начисляться не будет. Подробнее о статусе самозанятого: Федеральный закон от 27.11.2018 N 422 – «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход»». ФЗ от 27.11.2018 N 422: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_311977/

Как стать самозанятым?

Чтобы использовать специальный налоговый режим, нужно пройти регистрацию и получить подтверждение. Без регистрации применение налогового режима и формирование чеков невозможно.

Регистрация в приложении "Мой налог" занимает несколько минут. Заполнять заявление на бумаге и посещать инспекцию не нужно. Доступны несколько способов:

Подробнее можете ознакомится тут 

Сколько налогов должен платить самозанятый?

Самозанятый уплачивает 4% — с доходов, полученных от физических лиц, и 6% — с доходов, полученных от юридических лиц.

Больше никаких отчислений СЗ не оплачивает. Данная налоговая ставка закреплена до 2028 года.

Если вы некоторое время не работаете, и не получаете доход, налог не начисляется.

Как самозанятый должен платить налоги?

Налоговая служба автоматически подсчитывает для самозанятого сумму налога к оплате за предыдущий период. Оплатить налог можно в приложении «Мой налог».

После получения оплаты за смены, в приложении «Мой налог» автоматически* формируются «чеки» — документы о полученном вами доходе. На их основании ФНС и рассчитывает сумму налога.
* Информация об автоматическом формировании чеков актуальна только для дохода, полученного в рамках подработок с «Первой сменой». Если вы получаете дополнительный доход их другого источника, чеки необходимо формировать вручную.

Могут ли иностранные граждане работать с «Первой сменой»?

Для регистрации в приложении, необходим номер ИНН, а также статус самозанятого. Получить их могут только граждане РФ, а также граждане стран-членов ЕАЭС. Для получения необходимых документов иностранными гражданами, вы должны оформить в России РВП или ВНЖ.

Я могу подрабатывать в том же магазине, в котором работаю?

Нет. Согласно действующему законодательству, вы не можете одновременно и работать в организации, и оказывать ей услуги в качестве самозанятого. Также вы не можете уволиться из организации и сразу начинать оказывать ей услуги. С момента увольнения от этого работодателя до момента начала работы с ним в качестве самозанятого лица должно пройти не менее 2-х лет.

Но, если вы работали в торговой сети не по трудовому договору, а по ГПХ, вышеописанное ограничение не действует. (Письмо ФНС № СД-4-3/17284@ от 10.12.2021).

Как я буду получать заявки? Информацию по адресу, времени?

Вся информация будет представлена на Сервисе, но Вы всегда сможете уточнить информацию через форму "Задать вопрос".

Как я буду получать деньги? Можно ли получать деньги на карту жены/мамы/брата?

Вы будете получать деньги на карточку, которую указали при регистрации.

Если у меня будут возникать вопросы по заявке, к кому и как я могу обратиться?

Используйте форму "Задать вопрос" для оперативной связи по всем вопросам с координатором и службой поддержки.

Если будут вопросы по оплате к кому обращаться?

Вы всегда сможете уточнить информацию у Вашего координатора. Используйте форму "Задать вопрос" для оперативной связи по всем вопросам с координатором и службой поддержки.

Зачем нужна медкнижка?

Личная медицинская книжка (ЛМК) — это документ, обязательный для ряда профессий в России.
Медкнижка подтверждает, что человек здоров и не имеет противопоказаний для работы в той сфере, для которой он этот документ оформляет. Пользователи «Первая смена» чаще всего подрабатывают в сфере торговли, взаимодействуют с продуктами питания и людьми. Поэтому, при регистрации, мы просим в обязательном порядке загрузить фотографии медкнижки в приложение.

Как оформить личную медицинскую книжку?

Вам необходимо обратиться в региональный центр гигиены и эпидемиологии или в частную клинику, которая аккредитована для выдачи медкнижек.
Сдать ряд анализов и пройти осмотр у врачей.
После осмотра, вы также должны будете сдать гигиеническую аттестацию. Сейчас она чаще всего проводится в виде онлайн-теста. Материалы для подготовки обычно можно найти на сайте клиники.
На время оформления книжки, вам выдают специальную справку — «корешок». Вы можете загрузить его на Сервис и сразу же начать работать! Изготовление самой медкнижки занимает от 3-х до 7-и дней.

Что взять с собой?

  • Паспорт
  • СНИЛС
  • Фотографию 3х4

Заранее уточните в медучреждении, нужно ли вам самостоятельно приобрести чистую медкнижку, или же её выдает медицинский центр. ЛМК — документ строгой отчетности с индивидуальным номером, поэтому купить её в канцелярском магазине не получится.

Сколько стоит оформление медкнижки?

Средняя цена оформления медкнижки – 2 500-3 000 рублей. Если вы нашли предложение значительно ниже среднерыночного – это повод насторожится. Возможно вам оформят подделку.

«Первая смена» компенсирует оформление медкнижки?

На данный момент, компенсация оформления медицинской книжки в «Первая смена» не предусмотрена.

Как понять, что медкнижка не фальшивая?

Личная медицинская книжка — это документ строгой отчетности, который защищен от подделок.

Менеджеры проверяют подлинность ЛМК, загруженных в приложение. И часто находят подделки. Причем, владелец такой медкнижки, может даже не подозревать, что приобрел фальшивку.

Как же распознать поддельную медицинскую книжку?

Условия оформления и цена. Если вам предлагают оформить ЛМК по цене значительно ниже рыночной, и без вашего визита в медицинский центр — это мошенники.
Качество медкнижки. ЛМК должна быть изготовлена из плотной бумаги с водяными знаками и разноцветными волокнами. Надпись на обложке выполнена золотистым тиснением. Страница с персональной информацией заламинирована.
Голограммы. Обязательна круглая голограмма на фотографии владельца, и квадратная — на результатах обследований.
Уникальный идентификационный номер или QR-код. Он должен располагаться в нижней части страниц. Данный номер заносится в базу Роспотребнадзора. Так что и владелец ЛМК, и работодатель легко могут проверить ее подлинность, с помощью бесплатного мобильного приложения «ЛМКонтроль».
Будьте внимательны и остерегайтесь подделок! Помните, что за использование поддельной медкнижки, грозит уголовная ответственность по ст. 327 УК РФ.

Финансовые вопросы

Каким образом я буду получать оплату за отработанные смены?

При регистрации мы просим у Вас реквизиты вашей банковской карты. По этим реквизитам будет перечисляться оплата за отработанные смены.

Что делать, если оплата за отработанные смены начислена неверно?

Вам необходимо написать нам любым доступным способом тут или позвонить по бесплатному номеру 8-800-250-13-89. Мы обязательно проверим информацию и дадим вам ответ.

Могу ли я указать не свои банковские реквизиты, а другого лица?

Мы работаем с Вами как с самозанятым и оплачиваем Вам за проделанную именно Вами работу, а Вы, в свою очередь, отправляете отчетность в налоговую от своего имени, то необходимо указывать именно ваши реквизиты. Реквизиты другого человека не подойдут. Пусть даже это реквизиты близкого Вам человека.

Что делать, если я указывал одну карту, а сейчас истек срок ее действия или же получил новую банковскую карту?

Необходимо обновить данные в приложении, а также дополнительно написать о замене карты менеджеру любым доступным способом.

Есть ли комиссии за использование приложения?

Нет, мы не взимаем с пользователей комиссию за использование приложения или выход на смены. Вы получаете полную сумму за отработанные смены.

Как фиксируется отработанное мной время?

Мы получаем информацию об отработанных вами часах сразу из трех источников:

  • Пользователь пишет нашему менеджеру, как только он прибыл в торговую точку и после того, как он закончил работу.
  • Дополнительно временный работник отмечается в торговой точке, в журнале «приход-уход».
  • Директор торговой точки также пишет менеджеру «Первой смены», во сколько сотрудник вышел на работу, и когда он ушел. Таким образом, отработанные пользователям смены гарантированно фиксируются и учитываются при оплате.
  • Дополнительно приход и уход фиксируются по геолокации и времени.

Технические вопросы

Я буду трудоустроен в "Первой смене"?

Нет. Для подработки с «Первой сменой» вы получаете статус самозанятого — т.е. оказываете услуги юридическому лицу и самостоятельно оплачиваете подоходный налог.

Такой формат сотрудничества позволит вам работать в штате и при этом получать дополнительный доход вместе с «Первой сменой».

Что нужно для того, чтобы выйти на смену?

Для начала работы необходимо:

  • Зарегистрироваться на сайте сервиса "Первая смена"
  • Установить актуальную фотографию (с отсутствием мимики, гримас и эмоций, при фотографировании необходимо смотреть прямо в объектив). Фотография необходима для подтверждения профиля, а также фиксации отработанных часов в некоторых торговых сетях, в которых используется система распознавания лиц.
  • Заполнить все данные в разделе "Мои документы"
  • Загрузить документы в разделе "Мои документы"
  • Заполнить реквизиты Вашей банковской карты. На нее будет приходить оплата за отработанные смены.
  • Дождаться проверки документов нашими менеджерами

По любым возникающим вопросам вы можете позвонить по горячей линии 8-800-250-13-89, либо связаться с нами любым доступным способом (форма обратной связи, Viber, Telegram, WhatsApp)

Какие документы нужны для регистрации в приложении?

Для регистрации, в приложение необходимо загрузить:

  • реквизиты вашей карты, на которую вы будете получать оплату за смены;
  • номер ИНН;
  • фото медицинской книжки (2-3 страницы, 28-29 страницы, разворот с разрешением терапевта);
  • паспорт (разворот с фотографией);
  • cправка о вакцинации или медотводе;
  • документы и сертификаты (необязательно);
  • водительское удостоверение (необязательно);

Как оплачивать налоги?

Налоговая служба автоматически подсчитывает для самозанятого сумму налога к оплате за предыдущий период. Оплатить налог можно в приложении «Мой налог».

После получения оплаты за смены, в приложении «Мой налог» автоматически* формируются «чеки» — документы о полученном вами доходе. На их основании ФНС и рассчитывает сумму налога.

К концу месяца, на главной странице приложения «Мой налог» появляется кнопка «Оплатить налог», нажав на которую, вы можете погасить задолженность всего за несколько минут.

* Информация об автоматическом формировании чеков актуальна только для дохода, полученного в рамках подработок с «Первой сменой». Если вы получаете дополнительный доход их другого источника, чеки необходимо формировать вручную.

Клиентам

Основные вопросы

Кто выйдет к вам на подработку?

Наши исполнители – это студенты, учащиеся, молодые мамы, люди разных возрастных категорий, которые регулярно ищут подработку и дополнительный доход. Опытные, активные и замотивированные на результат.

Какие гарантии несет Первая смена?

Мы работаем по договору и 100% ответственность. Мы работаем по договору и отвечаем за качество.

Несем материальную ответственность в соответствии с законом РФ, а также имеем договор со страховой компанией, чтобы покрыть Ваши экстренные риски.

Что будет, если исполнитель отклонил заявку в последний момент?

Мы используем многоступенчатую систему контроля. Если исполнитель отклонил заявку, система автоматически начинает искать замену.

Проходят ли исполнители обучение?

При необходимости, мы проводим обучение исполнителей стандартам работы, проводим инструктажи и разъясняем задачи.